예약 변경 및 취소는 예약 24시간 전까지 가능합니다. 24시간 이내에 변경이나 취소를 요청하시는 경우, 별도의 수수료가 발생할 수 있으므로 사전에 충분히 연락을 주시기 바랍니다. 예약 변경 또는 취소는 온라인 예약 시스템을 통해 직접 진행하거나, 전화를 통해 저희 고객센터에 연락하시면 됩니다. 온라인 시스템을 이용하실 경우, 예약 확인 메일이나 문자에 안내된 링크를 통해 변경 및 취소를 진행하실 수 있습니다. 전화를 통한 변경 및 취소 요청 시에는 예약 번호와 고객님의 성함을 알려주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 예약 변경 및 취소 관련 문의사항은 언제든지 저희 고객센터로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 변경 및 취소 정책은 상황에 따라 유동적으로 적용될 수 있으므로, 예약 전에 관련 내용을 확인해 주시는 것이 좋습니다.

저희 청소업체는 온라인 예약 시스템과 전화 예약 시스템을 모두 운영하고 있습니다. 온라인 예약 시스템을 이용하시려면 저희 웹사이트에 방문하셔서 원하는 서비스, 날짜, 시간을 선택하시면 됩니다. 웹사이트에는 각 서비스에 대한 자세한 설명과 가격 정보도 제공하고 있으니 편리하게 이용하실 수 있습니다. 전화 예약을 원하시는 경우, 웹사이트에 기재된 번호로 전화 주시면 친절한 상담원이 예약을 도와드리겠습니다. 전화 예약 시에는 원하는 서비스, 날짜, 시간, 주소 등의 정보를 미리 준비해 주시면 예약 진행이 더욱 원활하게 이루어집니다. 또한, 예약 가능 여부 확인을 위해 미리 전화를 주시는 것을 권장합니다.

서비스 완료 후 24시간 이내에 고객센터(000-000-0000) 또는 이메일(customer@cleaningcompany.com)로 연락주시면, 담당자가 직접 방문하여 문제점을 확인하고 해결해 드립니다. 고객님의 불만족 사유를 정확히 파악하여 최대한 빠르고 만족스러운 해결책을 제시해드리기 위해 노력하고 있습니다. 사진이나 영상자료를 함께 보내주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다. 고객님의 의견은 저희 서비스 개선에 소중한 자료로 활용됩니다.

현재 저희 청소업체는 서울시 강남구, 서초구, 송파구를 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 지역에 따라 서비스 가능 여부가 다를 수 있으니, 예약 전에 원하시는 지역을 문의해주시기 바랍니다. 향후 서비스 지역 확장을 계획하고 있으며, 지역 확장에 대한 정보는 웹사이트 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다. 가능한 범위 내에서 최선을 다해 서비스 지역을 확대해 나가도록 노력하겠습니다.

저희 웹사이트 또는 전화(000-000-0000)로 예약하실 수 있습니다. 웹사이트에서는 원하시는 서비스, 날짜, 시간을 선택하시면 됩니다. 전화 예약 시에는 상담원이 예약 가능 여부를 확인하고 예약을 도와드립니다. 예약 시 원하시는 서비스 내용과 특별 요청사항을 자세히 말씀해주시면 더욱 원활한 서비스 제공이 가능합니다. 예약 확정 후에는 예약 확인 메일 또는 문자 메시지를 보내드립니다.